A maioria das pessoas já trabalhou com um chefe infernal que faz exigências ultrajantes e esmaga sua autoestima dia após dia. Tilda Swinton é essa chefe no primeiro trailer de Problemista, a nova comédia dramática escrita, dirigida e estrelada por Julio Torres. O trailer abre com Alejandro deixando El Salvador para ir para Big Apple. Em Nova York, ele é forçado a navegar não apenas pela cidade, mas pelo sistema de imigração labiríntico que decide o destino de cada candidato, conforme demonstrado de forma cômica e assustadora por um candidato desaparecendo do nada após sua negação.
Alejandro espera que sua nova chefe, Elizabeth, que é literalmente retratada como um monstro de olhos vermelhos, assine seu visto de trabalho para permanecer nos Estados Unidos. A ira dela combinada com a cruel burocracia da imigração que escandalosamente pede que ele gaste dinheiro para ter uma chance de ganhar a vida, Alejandro é levado ao seu limite, mas sua criatividade e imaginação vívida o impulsionam. Os críticos do SXSW no início deste ano ficaram maravilhados com Problemista, que abriu com 100% de aprovação no Rotten Tomatoes, com muitos elogiando a visão única de Torres.